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与盲人交流需要注意什么

发表于 2022-12-29 16:02

　　心理导读：当你和盲人对话的时候，一定要先提你的名字，这一点很重要。不要认为他们从你的声音就能判断你是谁：在谈话结束的时候，请说你要走了。有时候我正说着话，结果发现对方已经在我们谈话的间隙走开了，这经常让我很尴尬。 ---www.psy898.com

　　我生来就是一个言人，所以许多有视力的人所用的非语言线索，我却没有机会使用。实际上，我认为“赛特林们”（sightling，作者对她有视力的朋友们的呢称）理所当然应该知道通过非语言渠道能够传达出多少意思。直到我最近参加了一门人际沟通课程，那些有关非语言沟通的材料对我来说，在某种程度上就是一门外语。

　　比如，当全班讨论像身体动作、眼神交流和面部表情这些事情的时候，我感觉自己被落下了。我理解这些非语言线索是如何工作的，但我没有亲自体验过它们。我既没有“盯得某人不敢对视”，也没有对任何人都“瞟上一眼”（至少不是有意这样做！）。当我知道有些人能“用他们的双手交谈”的时候，那是我从来都没有见过，也很少做的事。

　　后来话题转到了副语言，这是我所熟悉的领域。为了搞清楚人们究竟在想什么，感觉是什么，我总是非常仔细地倾听和辨认他们说话的方式。家人和朋友告诉我，在这些问题上我比大部分有视力的人要投入得多。我的口头禅就是“你今天好吗”，因为朋友传达的信息似乎不对劲。他们会说一切都好，但他们的声音往往在讲述一个不同的故事。

　　因为我是一个歌手和演员，所以那些训练我非言语表达的老师们，尽管好心，却最让我沮丧。我记得有一个表演老师问我，“你认为自己的角色在这一出戏里不用语言会如何表现她自己？”对此，我只有一个想法，“不知道。”有视力的人会认为辨认生气的线索，如紧握的拳头、僵硬的姿势，或者耸立的肩膀都是“自然而然”的表达，但我相信许多人是通过观察别人学到的。

　　让我继续说一些能够帮助沟通更顺畅和更有效地进行的关键。当你和盲人对话的时候，一定要先提你的名字，这一点很重要。不要认为他们从你的声音就能判断你是谁：在谈话结束的时候，请说你要走了。有时候我正说着话，结果发现对方已经在我们谈话的间隙走开了，这经常让我很尴尬。

　　最重要的是：如果某事正在进行，而你身边有视力障碍的人，请提醒一下看不见的他们。我经常遇到这种事，在妇女联谊会上，某件事引得大家哈哈大笑，只有我被忽略在这个圈子之外，因为我看不见这个非语言的线索。过了好几年我的家人和朋友们才了解，在我耳边简单快速地描述一下事件，有助于我融入这个互动。

　　参加人际沟通课程是一个让人感到充实的经验，对我来说是这样，对我的教授和同学们也是。我认为我们从彼此那里学到了许多一尤其是关于非语言沟通在人际关系中所扮演的重要和复杂的角色。

　　（文/托马斯·霍尔卡 | 编辑/tspsy-阿紫）

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