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群体决策也会产生偏差吗

发表于 2023-03-09 09:58

　　心理导读：在群体思维中，群体成员试图将自己的意见贴近心中认为正确的群体一致意见。这会导致一种不好的结果，那就是对于群体经过这种从众偏差得出的行动方案、每个群体成员若有独特的思考、都可能会被认为是不明智的。 ---m.psy898.com

群体也会产生认知偏差吗

　　群体也会在压力下从众。这个重要的社会心理过程会鼓励群体中的每个人在思考和决策时的从众行为比如在委员会中，心理学家欧文·贾尼将这一现象称为群体思维。在群体思维中，群体成员试图将自己的意见贴近心中认为正确的群体一致意见。这会导致一种不好的结果，那就是对于群体经过这种从众偏差得出的行动方案、每个群体成员若有独特的思考、都可能会被认为是不明智的。

　　五种情况会促进群体思维的发生。

　　（1）导向性的领导风格，统治性的领导。

　　（2）群体凝聚力（cohesiveness）很强，缺乏异议。

　　（3）规范中没有关于系统科学决策程序的要求。

　　（4）群体成员的社会背景和意识形态趋同。

　　（5）外部威胁造成的压力巨大，而且难以找到比群体领导者所坚持的方案更好的。

　　这一概念起初是用来帮助人们理解美国政府在有关1941年珍珠港遭遇偷袭，以及入侵越南和古巴等事件上做出的糟糕决策。在这件事上，聪明的约翰·肯尼迪总统内阁成员做出了愚蠢的决定，基于反卡斯特罗的古巴难民的一份错误报告发动了古巴战争。后来，有人把群体思维视为导致航天飞机失事、安然公司破产等事件中“系列错误决定的一个重要原因。2003 年布什政府抢先发动针对伊拉克的战争，同样是基于布什内阁中聪明顾问的一些错误信念。他们试图相信（他们撒谎了）萨达姆拥有核武器，而且他会给本·拉登使用在下一次针对美国的恐怖袭击中。负责调查伊拉克战争正当性的美国参议员情报委员会认为，群体思维是导致发动战争决策成形的一个因素。有趣的是，这个社会心理学概念出现在政府委员会的正式报告之中。

　　参与制定发动伊拉克战争决策的情报界人员在几个方面都表现出了群体思维的迹象：他们只检验了少数几个解决方案；选择性地收集信息；保留批评意见，在群体内部取得一致的压力很大；集体寻找能够合理化决策的理由。

　　最近，美国情报部门发现了一种减少群体思维风险的方法。该方法是建立“红队”，用更可信的证据来质疑所有的决策。他们坚持收集不同来源的独立证据，来支持政府机构的所有行动型的决策。前任中央情报局（CIA）局长波特·戈斯励在处理任务时的改革和创新在一份强调反对愚蠢的群体思维的报告中，戈斯提到：

　　主要的批评在于我们的分析“与假设太契合”，并且我们的间谍情报技术，也就是分析目标与交流发现的方式需要加强·……总而言之，我们想要培养分析师有个体首创精神、责任感和所有权，同时有这样一种认知，进行有关国家安全的分析需要挑战传统和持续检验假设精通情报分析学的基础、增长专业知识是重要的，但是我们也要追求创造力和洞悉力，它们让我们发现表象之下的东西，指出预料之外的事件。只有这样我们才能完成保护美国人民的责任。

　　（编辑/tspsy-张茵 | 来源/社会心理学）

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